Sei que você já leu muito sobre o Neymar, nesta semana…
Por isso, quero falar um pouco sobre a Najila, a moça levada a Paris como um sonho de Cinderela e que tornou a história, um pesadelo do Lobo Mau.
O que motiva um dos astros de maior visibilidade mundial a esta atitude?
Diversão? Curiosidade? Emoção?
Todos temos um pouco desse tal “Complexo de Najila”: valorizamos pouco o que temos e supervalorizamos o que não temos.
Certamente, Neymar tem acesso a Monicas, Carlas, Veras, Marinas que por estarem mais acessíveis, não despertam a devida curiosidade.
Mas Najila estava longe, inacessível e isso torna as coisas mais excitantes.
Quando converso com meus clientes sobre Geração de Leads, o “Complexo de Najila” aparece com frequência.
Empresas querem conquistar clientes diferentes, inéditos, distantes.
Seria tão mais fácil buscar quem já frequenta a casa e pode nos recomendar a “prospects”…
Mas não…
Cuidamos pouco dos clientes atuais, mantendo uma relação “morninha”, enquanto buscamos fogo junto a quem mal conhecemos.
O resultado disso, você já sabe. O risco de perder clientes atuais, sem conquistar novos e ainda por cima comprometer a imagem pública.
Por isso, vá com calma. Mantenha a satisfação de quem já está com você. Cuide da Maria que há 8 anos compra seus produtos e nunca recebeu uma flor no aniversário.
Juro que a noite de amor com ela vai ser mais tranquila e produtiva, além de evitar hematomas no dia seguinte.
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