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Posted by on jun 14, 2019 in Sexta de ideias | 0 comments

Bloqueios Afetivos

Bloqueios Afetivos

Miguel Falabella foi bloqueado pelo Instagram, sob o argumento de que “curte demais” suas postagens…

“Leio tudo e gosto de quase tudo” explicou.

Está cada vez mais difícil ser feliz nas redes sociais…

Se você elogia…te bloqueiam.

Se xinga…te advertem…

Talvez o segredo esteja no equilíbrio entre uma “piscada inicial” bem dada e algum relacionamento posterior…

A história ilustra bem os projetos de CRM de muitas empresas.

Começam com aquele “psiu” por e-mail ou telefone, declarando amor eterno e querendo saber o nosso nome completo, estado civil, time do coração…

E como ainda acreditamos no amor, abrimos nosso coração e nos pegamos declarando até que somos “sangue AB+”…

E depois desse “check up” virtual, o que ocorre? Em geral, nada.

Precisamos cuidar das “curtidas” dadas aos nossos “prospects” e clientes. Piscar é necessário, mas cuidar é fundamental.

Quantas empresas te enviam algo no dia do seu aniversário? E dentre as que enviam, qual a relevância da oferta?

Por isso, não faça como o Falabella. Pisque e cuide. Cuide e avalie.

Afinal de contas, só o Roberto Carlos foi capaz de ter um milhão de amigos e bem mais forte poder cantar…e encantar.

Diretor de atendimento e planejamento da Fine Marketing, especialista em comunicação dirigida e varejo. Atua também como consultor em treinamento de equipes comerciais.

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