{"id":563,"date":"2018-06-15T20:21:54","date_gmt":"2018-06-15T20:21:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.fmarketing.com.br\/blog\/?p=563"},"modified":"2018-06-15T20:21:54","modified_gmt":"2018-06-15T20:21:54","slug":"torcida-acolhida-jamais-sera-vencida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/torcida-acolhida-jamais-sera-vencida\/","title":{"rendered":"Torcida Acolhida Jamais Ser\u00e1 Vencida"},"content":{"rendered":"

Neymar diz que n\u00e3o perder\u00e1 a cabe\u00e7a quando apanhar: “n\u00e3o vou descontar”… <\/em><\/p>\n

\u00c9 a frase que leio nos jornais de hoje, j\u00e1 inundados de not\u00edcias sobre a Copa.<\/p>\n

Vamos ver se o nosso craque est\u00e1 mais maduro, mediante os conflitos em campo. A conferir.<\/p>\n

E voc\u00ea? Que atitude toma quando seus clientes fogem do seu campo e buscam a concorr\u00eancia?<\/p>\n

Muitas vezes, apanhamos de nossos clientes. Eles ficam instisfeitos conosco; \u00e0s vezes demonstram isso, outras vezes, simplesmente, desaparecem.<\/p>\n

E voc\u00ea? Perde a cabe\u00e7a nessa hora ou respira fundo, sorri e pergunta: \u201cMas o que foi que aconteceu?\u201d<\/p>\n

Perceber que os clientes est\u00e3o ausentes \u00e9 o primeiro passo a um programa de resgate.<\/p>\n

\u201cH\u00e1 quanto tempo o Sr. Fulano n\u00e3o aparece?\u201d<\/p>\n

Avaliar a sua satisfa\u00e7\u00e3o e os motivos da aus\u00eancia, \u00e9 a pr\u00f3xima jogada, um drible nas obje\u00e7\u00f5es e um chute certeiro ao poss\u00edvel resgate.<\/p>\n

Trata-se de uma pr\u00e1tica constante, dentro e fora das quadras e n\u00e3o apenas nos \u00faltimos minutos do 2\u00ba tempo, quando o cliente j\u00e1 desapareceu e nem o seu telefone atende.<\/p>\n

Fique atento \u00e0 cabe\u00e7a e ao p\u00e9s do seu p\u00fablico e ao menor sinal de que v\u00e3o tirar a camiseta da sua marca, apite alto e revide com sondagens e acolhimento.<\/p>\n\n\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div> \n\t\t
\n\t\t\tDiretor de atendimento e planejamento da Fine Marketing, especialista em comunica\u00e7\u00e3o dirigida e varejo. Atua tamb\u00e9m como consultor em treinamento de equipes comerciais.\n\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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