{"id":5,"date":"2016-03-11T21:25:53","date_gmt":"2016-03-11T18:25:53","guid":{"rendered":"http:\/\/www.fmarketing.provisorio.ws\/blog\/?p=5"},"modified":"2021-10-13T22:17:32","modified_gmt":"2021-10-13T19:17:32","slug":"doce-de-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/doce-de-empresa\/","title":{"rendered":"Doce de empresa"},"content":{"rendered":"

Passo pela cal\u00e7ada, em frente a uma loja de bolos, e ou\u00e7o:<\/p>\n

DOCE DE EMPRESA<\/p>\n

“Fernando, seu bolo acabou de chegar…”<\/p>\n

Uma amiga que caminhava comigo, estranha: “Quem \u00e9 a euf\u00f3rica l\u00e1 dentro?”<\/p>\n

Explico que se trata da Juliana, atendente da loja onde pe\u00e7o as nozes com fios de ovos, sempre que apare\u00e7o por l\u00e1.<\/p>\n

Adoro ser chamado pelo nome, mais do que isso, adoro ser lembrado pelas minhas prefer\u00eancias.<\/p>\n

Quem corta o meu cabelo sabe que divido os fios na lateral…<\/p>\n

A pizzaria que frequento capricha no aliche…<\/p>\n

E a Juliana, uma fofa, \u00e9 sempre generosa nos fios de ovos.<\/p>\n

Isto \u00e9 fideliza\u00e7\u00e3o, um esfor\u00e7o constante das empresas em conhecer e atender clientes com pertin\u00eancia e relev\u00e2ncia.<\/p>\n

N\u00e3o \u00e9 tarefa f\u00e1cil e nem r\u00e1pida. Tem a ver com a mente dos clientes. Seduzi-los com simpatia e conquista-los com benef\u00edcios duradouros.<\/p>\n

\u00c9 muito mais que chama-los pelo nome e muito menos que entupi-los com ofertas e descontos.<\/p>\n

Empresas s\u00e3o \u00e1vidas pela conquista de clientes. A Juliana tamb\u00e9m \u00e9. Fica lan\u00e7ando bolos, doces e tortas toda semana, pois sabe que o p\u00fablico \u00e9 enjoado.<\/p>\n

Mas quem entra na loja, sente que algo mudou n\u00e3o apenas no paladar, mas na audi\u00e7\u00e3o que recebe uma sauda\u00e7\u00e3o, uma sondagem, um agradecimento.<\/p>\n

Atendimento cerebral temperado com emo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Afinal de contas, massa, a\u00e7\u00facar, cremes se acumulam nas gorduras localizadas…<\/p>\n

Prazer e satisfa\u00e7\u00e3o alojam-se no cora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\t\t

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<\/div>\n\t\t<\/div> \n\t\t
\n\t\t\tDiretor de atendimento e planejamento da Fine Marketing, especialista em comunica\u00e7\u00e3o dirigida e varejo. Atua tamb\u00e9m como consultor em treinamento de equipes comerciais.\n\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n

“Sexta de ideias” \u00e9 o Informativo semanal da Fine Marketing.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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