Quanto voc\u00ea pagaria por um brigadeiro?<\/p>\n\n\n\n
No Centro, achei vinte deles por R$10,00.<\/p>\n\n\n\n
Na Paulista, est\u00e3o mais valorizados, 5 por R$10,00.<\/p>\n\n\n\n
Mas na semana passada, vi um solit\u00e1rio, na vitrine de uma do\u00e7aria, se oferecendo por R$18,00.<\/p>\n\n\n\n
Admirei a autoestima daquela \u201cbolinha\u201d de chocolate com ares de joalheria.<\/p>\n\n\n\n
Sei que devemos valorizar o nosso trabalho e nos esfor\u00e7armos sempre para conquistar valor agregado.<\/p>\n\n\n\n
Mas quando um brigadeiro se oferece quase pelo pre\u00e7o de uma refei\u00e7\u00e3o, precisamos parar e aprender com ele.<\/p>\n\n\n\n
Para iniciar minha reflex\u00e3o sobre melhorias, tento imaginar os ingredientes usados. Chocolate belga? Granulados austr\u00edacos?<\/p>\n\n\n\n
E a m\u00e3o de obra? Formada na Cordon Bleu?<\/p>\n\n\n\n
A loja \u00e9 t\u00e3o linda que nos motiva a ficar o resto da vida, numa das mesas.<\/p>\n\n\n\n
Chego ao escrit\u00f3rio e comento sobre o \u201cexibido\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Alguns colegas j\u00e1 o conheciam e me explicam que a loja faz parte de uma rede internacional.<\/p>\n\n\n\n
\u201cAt\u00e9 a Sabrina Sato encomendou os doces da Zoe na loja\u201d…refor\u00e7ou um colega.<\/p>\n\n\n\n
Vou para a minha mesa e prossigo a reflex\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Pre\u00e7o \u00e9 a tradu\u00e7\u00e3o material de um valor imaterial.<\/p>\n\n\n\n
Tudo come\u00e7a com os aspectos tang\u00edveis do produto, capazes de provocar uma sensa\u00e7\u00e3o positiva nos 5 sentidos do consumidor.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s esta etapa, vamos \u00e0 abordagem comercial, na qual a equipe ser\u00e1 treinada para destacar os atributos e benef\u00edcios, ou seja, a convers\u00e3o das sensa\u00e7\u00f5es em percep\u00e7\u00f5es positivas.<\/p>\n\n\n\n
Em geral, vendedores s\u00e3o os principais respons\u00e1veis pela convers\u00e3o de caracter\u00edsticas em benef\u00edcios.<\/p>\n\n\n\n
Qual a relev\u00e2ncia do chocolate belga e do granulado austr\u00edaco? Com a palavra, o vendedor.<\/p>\n\n\n\n
Nenhuma equipe trabalha solit\u00e1ria. Conta com o apoio do ambiente comercial, loja, site, espa\u00e7os facilitadores para a aproxima\u00e7\u00e3o junto ao \u201cprospect\u201d.<\/p>\n\n\n\n
A Comunica\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 fundamental para que a gente saia da zona de conforto e v\u00e1 provar algo novo.<\/p>\n\n\n\n
E tem mais uma quest\u00e3o importante; em tempos de ambiente digital, os \u201clikes\u201d de outros clientes fazem a diferen\u00e7a e s\u00e3o capazes de levantar ou derrubar uma marca.<\/p>\n\n\n\n
Se conseguirmos alinhar todos esses aspectos em uma \u00fanica oferta, certamente o nosso brigadeiro vai custar muito mais que R$18,00 e ser\u00e1 comprado com o prazer e a satisfa\u00e7\u00e3o de um sonho realizado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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