Aproveito o final de junho para me deliciar com o quent\u00e3o e a canjica, na quermesse do bairro.<\/p>\n\n\n\n
Adoro observar a felicidade da alguns degustando o milho verde, enquanto outros est\u00e3o em d\u00favida: cachorro quente ou pernil?<\/p>\n\n\n\n
No grupo dos indecisos, um garoto na barraca da pescaria. Olhar fixado na bola de futebol que quer ganhar, mentaliza qual o melhor peixe a garantir o pr\u00eamio.<\/p>\n\n\n\n
O pai orienta que os peixes \u201cdo fundo\u201d s\u00e3o melhores. A m\u00e3e, ansiosa, sugere os mais pr\u00f3ximos. A irm\u00e3 tenta encerrar a discuss\u00e3o argumentando fome e sono.<\/p>\n\n\n\n
Observo com aten\u00e7\u00e3o para acompanhar qual a estrat\u00e9gia a ser adotada.<\/p>\n\n\n\n
Me lembro das campanhas de prospec\u00e7\u00e3o que planejamos e realizamos a v\u00e1rios de nossos clientes.<\/p>\n\n\n\n
Todos querem o melhor cliente, o maior, o mais dur\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n
Como consegui-lo?<\/p>\n\n\n\n
A vara da comunica\u00e7\u00e3o deve ser ampla, atingindo a maior \u00e1rea poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n
A comunica\u00e7\u00e3o mais massificada na etapa inicial funciona como a rede jogada ao mar com o objetivo de capturar quantidade.<\/p>\n\n\n\n
Em um segundo momento, esfor\u00e7os mais dirigidos garantem peixes mais gra\u00fados.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m da vara, o anzol da relev\u00e2ncia tamb\u00e9m precisa ser eficaz. De que adianta abordar o \u201cprospect\u201d se n\u00e3o o fisgamos com uma oferta interessante?<\/p>\n\n\n\n
Muitas empresas investem em cobertura de m\u00eddia, mas se esquecem da isca. O cliente tem fome de qu\u00ea?, \u00e9 a quest\u00e3o a ser respondido antes da pescaria.<\/p>\n\n\n\n
E como conseguir o peixe grande? Como garantir ao garoto a bola de futebol?<\/p>\n\n\n\n
Muito frequentemente, o melhor cliente \u00e9 inicialmente imagin\u00e1rio. O cliente real \u00e9 constru\u00eddo ao longo de uma rela\u00e7\u00e3o. N\u00e3o est\u00e1 pronto na primeira compra (ou pescada).<\/p>\n\n\n\n
Talvez o garoto n\u00e3o consiga a bola de futebol. Talvez saia com o urso de pel\u00facia, um pouco frustrado. Tomara que consiga encontrar finalidade a ele.<\/p>\n\n\n\n
Mas uma coisa \u00e9 certa, ele vai sair mais experiente da pescaria, mais focado em seus desejos e suas possiblidades de realiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Assim \u00e9 a vida. Assim s\u00e3o as nossas buscas.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o h\u00e1 clientes \u00f3timos. H\u00e1 clientes predispostos.<\/p>\n\n\n\n
Quando voc\u00ea receber uma consulta, um pedido ou at\u00e9 uma compra, entenda que \u00e9 o in\u00edcio de uma hist\u00f3ria que pode crescer, transformar-se em uma bola e marcar v\u00e1rios gols a favor de seus neg\u00f3cios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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