\u201cCome chocolates, pequena;\nCome chocolates!\nOlha que na\u0303o ha\u0301 mais metaf\u00edsica no mundo sena\u0303o chocolates.\nOlha que as religio\u0303es todas na\u0303o ensinam mais que a confeitaria.\u201d\n<\/pre>\n\n\n\nFernando Pessoa sempre nos provocando…<\/p>\n\n\n\n
Resgato o trecho de \u201cTabacaria\u201d, ap\u00f3s a liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica que me deteve por quase meia hora.<\/p>\n\n\n\n
No outro lado da linha, uma mo\u00e7a querendo a minha opini\u00e3o sobre ovos de p\u00e1scoa.<\/p>\n\n\n\n
Question\u00e1rio extenso e indiscreto para entender o meu potencial de compra.<\/p>\n\n\n\n
Ser\u00e1 que entrevistas auxiliam no conhecimento sobre o consumidor?<\/p>\n\n\n\n
Virou moda meio inconsciente. No dia seguinte \u00e0 compra, chega o e-mail ou SMS, \u201cque nota nos d\u00e1 de 1 a 10\u201d<\/p>\n\n\n\n
Sempre desconfio da resposta de algu\u00e9m que, talvez, pense uma coisa, declare uma outra e pratique uma terceira.<\/p>\n\n\n\n
Calma! N\u00e3o estou descredenciando as pesquisas que s\u00e3o fundamentais para uma defini\u00e7\u00e3o preliminar de um p\u00fablico-alvo.<\/p>\n\n\n\n
Abordagens qualitativas abrem espa\u00e7o para segmenta\u00e7\u00f5es comportamentais e percep\u00e7\u00f5es de imagens. J\u00e1 as quantitativas nos ajudam no potencial de consumo, venda, receita e lucro.<\/p>\n\n\n\n
Mas e depois da tabula\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise?<\/p>\n\n\n\n
Segue Pessoa com sua habitual sabedoria, \u201cv\u00e1 \u00e0 confeitaria\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Significa dizer que acompanhar o consumidor em sua jornada de compra \u00e9 fundamental e complementar a qualquer coleta de dados.<\/p>\n\n\n\n
O momento da compra \u00e9 rico e \u00fanico. Nele o consumidor mostra-se aberto a est\u00edmulos capazes de elevar ou reduzir sua predisposi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o estou falando das promo\u00e7\u00f5es que nos provocam a uma compra impulsiva e descomprometida. Foco no esfor\u00e7o em conhecer quest\u00f5es subliminares.<\/p>\n\n\n\n
Um bom atendimento, uma abordagem p\u00f3s-venda mudam a rota do consumidor e podem transform\u00e1-lo em um cliente fiel. Precisamos investigar estas quest\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Por isso, gostaria muito de receber a liga\u00e7\u00e3o da mo\u00e7a do chocolate, ap\u00f3s a P\u00e1scoa.<\/p>\n\n\n\n
Abriria meu cora\u00e7\u00e3o a ela com mais sinceridade e motiva\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Dividira prazeres e frustra\u00e7\u00f5es de uma viv\u00eancia real. Afinal de contas, um outro trecho de \u201cTabacaria\u201d nos lembra com certa melancolia e muita precis\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n
\"N\u00e3o sou nada.\nNunca serei nada.\nN\u00e3o posso querer ser nada.\n\u00c0 parte isso, tenho em mim todos os sonhos do mundo.\"\n<\/pre>\n\n\n\nQue possamos capturar os sonhos dos nossos clientes e perder menos tempo com o vazio das respostas gen\u00e9ricas de uma abordagem nada po\u00e9tica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u201cCome chocolates, pequena; Come chocolates! Olha que na\u0303o ha\u0301 mais metaf\u00edsica no mundo sena\u0303o chocolates. Olha que as religio\u0303es todas na\u0303o ensinam mais que a confeitaria.\u201d Fernando Pessoa sempre nos provocando… Resgato o trecho de \u201cTabacaria\u201d, ap\u00f3s a liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica que me deteve por quase meia hora. No outro lado da linha, uma mo\u00e7a querendo […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":1461,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"categories":[3],"tags":[69,32,31,29,325,333],"yoast_head":"\n
Verdades Secretas - Fine Marketing<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Fernando Pessoa sempre nos provocando...Resgato o trecho de \u201cTabacaria\u201d, ap\u00f3s a liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica que me deteve por quase meia ... Saiba mais\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/verdades-secretas-3\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Verdades Secretas - Fine Marketing\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Fernando Pessoa sempre nos provocando...Resgato o trecho de \u201cTabacaria\u201d, ap\u00f3s a liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica que me deteve por quase meia ... Saiba mais\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/verdades-secretas-3\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Fine Marketing\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/finemarketing\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-03-31T15:05:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-03-31T15:11:17+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Verdades-Secretas-Blog-Sexta-de-Ideias-Fine-Marketing.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"400\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Fernando Adas\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/\",\"name\":\"Fine Marketing\",\"description\":\"Empresa de Comunica\u00e7\u00e3o Dirigida\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/verdades-secretas-3\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Verdades-Secretas-Blog-Sexta-de-Ideias-Fine-Marketing.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Verdades-Secretas-Blog-Sexta-de-Ideias-Fine-Marketing.jpg\",\"width\":1200,\"height\":400,\"caption\":\"Verdades Secretas - Blog Sexta de Ideias - Fine Marketing\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/verdades-secretas-3\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/verdades-secretas-3\/\",\"name\":\"Verdades Secretas - Fine Marketing\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/verdades-secretas-3\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2023-03-31T15:05:25+00:00\",\"dateModified\":\"2023-03-31T15:11:17+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/d62e70c456d9368a2c22abe639ccbf05\"},\"description\":\"Fernando Pessoa sempre nos provocando...Resgato o trecho de \u201cTabacaria\u201d, ap\u00f3s a liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica que me deteve por quase meia ... Saiba mais\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/verdades-secretas-3\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/verdades-secretas-3\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/verdades-secretas-3\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Verdades Secretas\"}]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/d62e70c456d9368a2c22abe639ccbf05\",\"name\":\"Fernando Adas\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/39ce9874f525cd65a7638e3a8e64f939?s=96&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/39ce9874f525cd65a7638e3a8e64f939?s=96&r=g\",\"caption\":\"Fernando Adas\"},\"url\":\"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/author\/marlene\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Verdades Secretas - Fine Marketing","description":"Fernando Pessoa sempre nos provocando...Resgato o trecho de \u201cTabacaria\u201d, ap\u00f3s a liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica que me deteve por quase meia ... Saiba mais","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/verdades-secretas-3\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Verdades Secretas - Fine Marketing","og_description":"Fernando Pessoa sempre nos provocando...Resgato o trecho de \u201cTabacaria\u201d, ap\u00f3s a liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica que me deteve por quase meia ... Saiba mais","og_url":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/verdades-secretas-3\/","og_site_name":"Fine Marketing","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/finemarketing\/","article_published_time":"2023-03-31T15:05:25+00:00","article_modified_time":"2023-03-31T15:11:17+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":400,"url":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Verdades-Secretas-Blog-Sexta-de-Ideias-Fine-Marketing.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Fernando Adas","Est. tempo de leitura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/#website","url":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/","name":"Fine Marketing","description":"Empresa de Comunica\u00e7\u00e3o Dirigida","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/verdades-secretas-3\/#primaryimage","url":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Verdades-Secretas-Blog-Sexta-de-Ideias-Fine-Marketing.jpg","contentUrl":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Verdades-Secretas-Blog-Sexta-de-Ideias-Fine-Marketing.jpg","width":1200,"height":400,"caption":"Verdades Secretas - Blog Sexta de Ideias - Fine Marketing"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/verdades-secretas-3\/#webpage","url":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/verdades-secretas-3\/","name":"Verdades Secretas - Fine Marketing","isPartOf":{"@id":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/verdades-secretas-3\/#primaryimage"},"datePublished":"2023-03-31T15:05:25+00:00","dateModified":"2023-03-31T15:11:17+00:00","author":{"@id":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/d62e70c456d9368a2c22abe639ccbf05"},"description":"Fernando Pessoa sempre nos provocando...Resgato o trecho de \u201cTabacaria\u201d, ap\u00f3s a liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica que me deteve por quase meia ... Saiba mais","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/verdades-secretas-3\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/verdades-secretas-3\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/verdades-secretas-3\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Verdades Secretas"}]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/d62e70c456d9368a2c22abe639ccbf05","name":"Fernando Adas","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/39ce9874f525cd65a7638e3a8e64f939?s=96&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/39ce9874f525cd65a7638e3a8e64f939?s=96&r=g","caption":"Fernando Adas"},"url":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/author\/marlene\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1454"}],"collection":[{"href":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1454"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1454\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1462,"href":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1454\/revisions\/1462"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1461"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1454"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1454"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1454"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}