{"id":1442,"date":"2023-03-10T14:14:03","date_gmt":"2023-03-10T11:14:03","guid":{"rendered":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/?p=1442"},"modified":"2023-03-10T14:14:07","modified_gmt":"2023-03-10T11:14:07","slug":"parabens-a-voce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fmarketing.com.br\/blog\/parabens-a-voce\/","title":{"rendered":"Parab\u00e9ns a voc\u00ea?"},"content":{"rendered":"\n

Nesta semana comemoramos o Dia da Mulher.<\/p>\n\n\n\n

Fiquei impressionado com a quantidade de a\u00e7\u00f5es promocionais ligadas ao g\u00eanero feminino.<\/p>\n\n\n\n

Eu particularmente nunca gostei de datas comemorativas.<\/p>\n\n\n\n

Reconhe\u00e7o o car\u00e1ter institucional do meu anivers\u00e1rio, aquela pausa para a reflex\u00e3o sobre a renova\u00e7\u00e3o do contrato com Deus, mas a quantidade de empresas me ligando, mandando zap, e-mail para dizer como sou legal, me deixa ansioso.<\/p>\n\n\n\n

Talvez porque acredite que as boas rela\u00e7\u00f5es desenvolvem-se no dia a dia, de maneira gradual e mediante a\u00e7\u00f5es concretas de lembran\u00e7as, cuidados e relev\u00e2ncia.<\/p>\n\n\n\n

De nada importa voc\u00ea enviar um bombom para o seu cliente, se o faz esperar vinte minutos no SAC.<\/p>\n\n\n\n

A hist\u00f3ria se repete todos os anos.<\/p>\n\n\n\n

  1. Volta \u00e0s aulas!!! Me enviam cat\u00e1logo de cadernos e l\u00e1pis.<\/li>
  2. Dia das M\u00e3es!!! Que tal um hidratante a ela?<\/li>
  3. Namorados!!! Eleve a temperatura da sua rela\u00e7\u00e3o.<\/li>
  4. F\u00e9rias!!! Miami em dez vezes sem juros.<\/li>
  5. Pais!!! Cuide de quem cuidou de voc\u00ea.<\/li>
  6. Crian\u00e7as!!! Avatar 14 espera por voc\u00eas.<\/li>
  7. Natal!!! N\u00e3o se esque\u00e7a da minha Caloi…<\/li>
  8. Anivers\u00e1rio!!! Temos um voucher de 10% a voc\u00ea.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Passei d\u00e9cadas sendo amado oito vezes ao ano por empresas que nunca souberam que meu pai se foi em 1997, minha m\u00e3e em 2012, que tenho pet mas n\u00e3o filhos e que odeio Miami.<\/p>\n\n\n\n

    Empresas padronizadas declarando amor incondicional…ao meu bolso.<\/p>\n\n\n\n

    Gostaria de ganhar um afeto em datas alternativas…<\/p>\n\n\n\n

    Outro dia recebi uma mensagem da academia que frequento.<\/p>\n\n\n\n

    Complet\u00e1vamos um ano juntos e ganhei um caf\u00e9 da manh\u00e3 na lanchonete.<\/p>\n\n\n\n

    Me senti especial. Algo feito s\u00f3 para mim.<\/p>\n\n\n\n

    Outras datas poderiam resgatar esta percep\u00e7\u00e3o de exclusividade.<\/p>\n\n\n\n

    Meu time de futebol ganhou? Parab\u00e9ns para mim.<\/p>\n\n\n\n

    Hoje \u00e9 o dia dos dogs? Parab\u00e9ns para a Mell.<\/p>\n\n\n\n

    Fernanda Montenegro estreia nova pe\u00e7a? Que tal desconto para aquele cliente apaixonado por teatro?<\/p>\n\n\n\n

    E assim, cria-se uma rela\u00e7\u00e3o consistente e relevante, calcada na percep\u00e7\u00e3o de que a empresa conhece o meu perfil e cuida dele.<\/p>\n\n\n\n

    O resultado? Fidelidade e engajamento.<\/p>\n\n\n\n

    Se \u00e9 f\u00e1cil adotar esta pol\u00edtica? Claro que n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

    Mas tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 imposs\u00edvel e posso garantir que as empresas praticantes elevam a experi\u00eancia positiva de seus clientes.<\/p>\n\n\n\n

    Comece tratando seu banco de dados. Atualize as informa\u00e7\u00f5es e enrique\u00e7a-o com dados comportamentais.<\/p>\n\n\n\n

    Os palmeirenses, os sagitarianos, os libaneses, os jogadores de v\u00f4lei v\u00e3o adorar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Nesta semana comemoramos o Dia da Mulher. Fiquei impressionado com a quantidade de a\u00e7\u00f5es promocionais ligadas ao g\u00eanero feminino. Eu particularmente nunca gostei de datas comemorativas. 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