Ap\u00f3s muita expectativa e alguma como\u00e7\u00e3o por termos Anitta entre as concorrentes do Grammy, a brasileira perdeu o pr\u00eamio para Samara Joy.<\/p>\n\n\n\n
Samara o qu\u00ea? Disseram muitos.<\/p>\n\n\n\n
Confesso que tamb\u00e9m n\u00e3o a conhecia e fui ouvir essa tal \u201calegria\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Quer saber? Fiquei encantado com a voz densa e cristalina.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o que Anitta n\u00e3o tenha seus m\u00e9ritos capazes de gerar uma legi\u00e3o de f\u00e3s revoltados com a injusti\u00e7a da premia\u00e7\u00e3o, mas por algum motivo, o jazz sobrep\u00f4s o funk.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o entendo muito os crit\u00e9rios de premia\u00e7\u00e3o do Grammy e, por mais subjetivos que possam ser, sempre cabe a pergunta: \u201cTem sentido comparar dois ritmos musicais t\u00e3o distintos?\u201d<\/p>\n\n\n\n
A quest\u00e3o surge quando pergunto aos meus clientes sobre \u201cquem s\u00e3o seus concorrentes\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Tem sentido comparar a sua marca com aquela sua vizinha na g\u00f4ndola do supermercado?<\/p>\n\n\n\n
Tem sentido comparar o seu filho com o colega dele na escola?<\/p>\n\n\n\n
Quem \u00e9 o melhor?<\/p>\n\n\n\n
Existem v\u00e1rias formas de considerarmos a concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
A maneira mais \u00f3bvia \u00e9 aquela que compara aspectos materiais, dois shampoos, duas camisetas, dois cabeleireiros.<\/p>\n\n\n\n
Neste caso, a concorr\u00eancia \u00e9 facilmente percebida e, por isso, analisada e controlada.<\/p>\n\n\n\n
Certo?<\/p>\n\n\n\n
Errado.<\/p>\n\n\n\n
E quem lava os cabelos com sabonete? E quem veste camisa? E quem prefere cortar o cabelo em casa? Ou seja, quem resolve uma necessidade de um jeito diferente da solu\u00e7\u00e3o que a sua marca prop\u00f5e.<\/p>\n\n\n\n
Estamos falando ent\u00e3o sobre uma an\u00e1lise de relev\u00e2ncias e, assim, voc\u00ea j\u00e1 percebeu que a concorr\u00eancia se ampliou em quantidade e perfis.<\/p>\n\n\n\n
Certo?<\/p>\n\n\n\n
Sim.<\/p>\n\n\n\n
Suficiente?<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Como n\u00e3o? Se fabrico shampoos e conhe\u00e7o todos os demais fabricantes do segmento, al\u00e9m de sabonetes e afins, onde mais h\u00e1 concorrentes?<\/p>\n\n\n\n
No bolso do seu cliente.<\/p>\n\n\n\n
Seu verdadeiro desafio na luta contra os concorrentes est\u00e1 na sua participa\u00e7\u00e3o no or\u00e7amento do seu cliente, o que chamamos de \u201cshare of wallet\u201d,<\/p>\n\n\n\n
De cada R$100,00 que seu cliente gasta, que fra\u00e7\u00e3o ele gasta com voc\u00ea?<\/p>\n\n\n\n
Nesta vis\u00e3o mais ampla e realista, qualquer compra pode atrapalhar o desempenho de sua marca.<\/p>\n\n\n\n
Por isso, n\u00e3o parece t\u00e3o absurdo que a Samara Joy concorra diretamente com a Anitta. Ambas disputam a aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico e da cr\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n
E se ap\u00f3s a leitura desse texto, voc\u00ea ficou mais perturbado com suas an\u00e1lises de mercado, proponho que voc\u00ea desista de ser o melhor a todos, a todo o tempo.<\/p>\n\n\n\n
Seja o melhor hoje, aos seus clientes, \u00e0queles que est\u00e3o com voc\u00ea, conhecem seus pontos forte e fracos e permanecem comprando.<\/p>\n\n\n\n
Aplauda quem est\u00e1 no palco da sua marca e deixe que os seus aplausos sejam ouvidos pelos que ainda est\u00e3o l\u00e1 fora na fila da concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
Aos poucos, eles vir\u00e3o espiar a sua performance.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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