Ap\u00f3s rodar quase 20 minutos, buscando uma vaga no estacionamento de um Shopping, avisto uma, a alguns metros.<\/p>\n\n\n\n
Acelero determinado a ocup\u00e1-la.<\/p>\n\n\n\n
Ao me aproximar, percebo outro carro na mesma disputa. Ambos prontos a cruzar a reta de chegada. Impasse. Olhares. D\u00favidas.<\/p>\n\n\n\n
Fico pensando sobre a nossa ansiedade na conquista de benef\u00edcios. As pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o mostram isso com clareza<\/p>\n\n\n\n
O consumidor \u00e9 \u00e1vido em suas buscas, mas quando perguntado sobre suas motiva\u00e7\u00f5es, mostra-se vago.<\/p>\n\n\n\n
Ele n\u00e3o quer a vaga, quer se livrar do carro.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o quer o sanduiche, quer matar a fome.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o precisa do perfume, busca a sedu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Significa dizer que uma necessidade pode ser satisfeita de v\u00e1rias formas.<\/p>\n\n\n\n
Em geral, empresas oferecem diferencias de pre\u00e7o, numa guerra de descontos e promo\u00e7\u00f5es que gera ansiedade e pouca fidelidade junto ao \u201ctarget\u2019.<\/p>\n\n\n\n
Precisamos pensar em segmenta\u00e7\u00e3o e diferencia\u00e7\u00e3o. Olhar atentamente o \u201calvo\u201d e personalizar a abordagem a ele. Foi o que fiz.<\/p>\n\n\n\n
Abri o vidro e constatei: \u201cEssa vaga \u00e9 pequena pra voc\u00ea\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Ele? Abriu o vidro tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n
Prossigo: \u201cCreio que v\u00e1 colocar seu carro em risco\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Ele? Conversa com algu\u00e9m dentro do carro.<\/p>\n\n\n\n
Por fim, concluo: \u201cNo andar superior h\u00e1 vagas maiores\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Ele? Fecha o vidro e segue para a rampa.<\/p>\n\n\n\n
Fiz isso de maneira calma e positiva e obtive o melhor resultado.<\/p>\n\n\n\n
Levo como exemplo \u00e0s nossas pr\u00f3ximas campanhas de prospec\u00e7\u00e3o. Ofere\u00e7a relev\u00e2ncia, ofere\u00e7a objetividade, ofere\u00e7a acolhimento.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 claro que para isso, voc\u00ea precisa conhecer as reais dimens\u00f5es e inten\u00e7\u00f5es do seu p\u00fablico alvo. Pergunte a ele.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o fique disputando vagas com seus concorrentes. Observe os consumidores e ofere\u00e7a-lhes as melhores op\u00e7\u00f5es para que eles tamb\u00e9m subam a rampa na dire\u00e7\u00e3o da sua marca.<\/p>\n\n\n\n
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Fernando Adas<\/strong>: \u00c9 diretor de atendimento e planejamento da Fine Marketing, especialista em comunica\u00e7\u00e3o dirigida e varejo. Atua tamb\u00e9m como consultor em treinamento de equipes comerciais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ap\u00f3s rodar quase 20 minutos, buscando uma vaga no estacionamento de um Shopping, avisto uma, a alguns metros. Acelero determinado a ocup\u00e1-la. Ao me aproximar, percebo outro carro na mesma disputa. Ambos prontos a cruzar a reta de chegada. Impasse. Olhares. D\u00favidas. Fico pensando sobre a nossa ansiedade na conquista de benef\u00edcios. As pesquisas de […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1267,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"categories":[3],"tags":[400,66,385,399],"yoast_head":"\n