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Feliz Hoje

Feliz Hoje

Entro na doceria para o bombom diário pós almoço. Loja lotada, gente apressada. Já me viro para sair correndo quando ouço… “feliz hoje”. Quem seria o otimista tocando violino em meio ao Titanic afundando? Você, certamente, já caminhou horas sob o sol, buscando...
Atendimento solitário

Atendimento solitário

Você esteve pela Europa, agora no verão? Eu não, mas conversei com um amigo que acabou de chegar de lá. Adorou Barcelona, mas ficou indignado com o tratamento em alguns restaurantes que reservam as mesas na calçada, apenas a grupos. Se você está sozinho, vai para os...
Relações Crocantes

Relações Crocantes

Na padaria, observo o rapaz à minha frente. Além dos três pãezinhos, pede mais cinco pacotes com três “franceses” em cada um. Claro que fiquei curioso para entender o motivo das encomendas e ao chegar a minha vez, pedi os meus quatro “crocantes” e perguntei: Por que...
Cadê a loja que estava aqui?

Cadê a loja que estava aqui?

Sempre gostei de uma loja. Comecei pequeno, na sorveteria, no bar da esquina e no mercadinho. Foco nos produtos. Mais tarde, fui explorar as livrarias, os bares. Foco nos produtos e no visual. Já adulto e profissional, percebi que o sucesso de um varejo estava no...
Pecado Mortal

Pecado Mortal

Nesta semana, nem o Papa Francisco se livrou… Em plena audiência pública, seu celular tocou e, se não bastasse estar atendendo a milhares de fiéis, também atendeu à chamada. Creio que todos temos uma história engraçada e muitas chatas, sobre telefonemas...